Permasalahan Kendala Error / Tidak Dapat Mengupload File Skripsi pada Upload Thesis File

Tue Sep 15 17:18:59 WIB 2020

Dear Isaka,

Untuk Approval file thesis di Binusmaya, silakan Anda meminta approval ke Dosen Pembimbing Anda.
Jika sudah mendapatkan approval, silakan Anda kirimkan screenshot tampilan approvalnya dan bukti approval dari ketua penguji melalui email dan kirimkan bukti approval tersebut ke email studentservices_binus at binus.edu sertakan informasi size toga Anda.
Terima kasih

Best Regards,
Kokom Komalasari
Student Services Center
Bina Nusantara University
Jl. Kebon Jeruk Raya No. 27
Indonesia, West Jakarta, 11530
Phone: 534-5830 ext. 1181/1182
Email: helpdesk at binus.edu<mailto:helpdesk at binus.edu>

________________________________
From: ISAKA YOGA SANTOSO <isaka.santoso001 at binus.ac.id>
Sent: Tuesday, September 15, 2020 5:14 PM
To: Lyn_Mhs06 <lyn_mhs06 at binus.edu>
Cc: Lela Nurlaila <lnurlaila at binus.edu>; Help Desk <helpdesk at binus.edu>; student_service_center_kemanggisan at groups.binusnews.info <student_service_center_kemanggisan at groups.binusnews.info>; Lyn_Mhs17 <lyn_mhs17 at binus.edu>
Subject: RE: Permasalahan Kendala Error / Tidak Dapat Mengupload File Skripsi pada Upload Thesis File

Dear Ibu Nunu Lestari,

Saya ingin menkonfirmasi bahwasaannya saya baru bisa mengupload pada pukul 16:58 WIB dan saat ini menunggu Approved by BINUS. Maka dengan ini permasalahan upload file skripsi saya anggap telah selesai dan tuntas, apabila ada perkataan dan tindakan yang dapat menyebabkan luka dihati saya meminta maaf sebesar-besarnya.

Atas perhatian dan bantuannya saya ucapkan terima kasih.

Salam Hormat,

Isaka Yoga Santoso

From: ISAKA YOGA SANTOSO
Sent: Selasa, 15 September 2020 16.23
To: Lyn_Mhs06 <lyn_mhs06 at binus.edu>
Cc: Lela Nurlaila <lnurlaila at binus.edu>; Help Desk <helpdesk at binus.edu>; student_service_center_kemanggisan at groups.binusnews.info; Lyn_Mhs17 <lyn_mhs17 at binus.edu>
Subject: RE: Permasalahan Kendala Error / Tidak Dapat Mengupload File Skripsi pada Upload Thesis File

Dear Ibu Nunu Lestari,

Pertama-tama saya ucapkan terima kasih atas tanggapannya, seperti yang telah saya jelaskan sebelumnya bahwa ketika saya klik tombol + (Kolom Action) kemudian upload berkas dan pada saat disubmit selalu muncul POP UP PAGE UNRESPONSIVE ketika saya klik WAIT dokumen tidak terupload dan tetap begitu seterusnya berjam-jam. Berikut ini saya lampirkan bukti-bukti kendala terhadap upload SKRIPSI bahwasannya saya telah mencoba berkali-kali (dapat dibuktikan pada tanggal dan waktu yang tercantum dalam screenshot yaitu 14 September dan 15 September bahkan saya sudah mencoba dari pagi, siang, sore, hingga malam). Saya tidak mengerti mengapa hal demikian terjadi, saya mencoba menghubungi teman ternyata teman saya pun mengalami hal yang serupa. Saya juga telah menghubungi Dosen dan menyampaikan terkait hal ini yang kemudian akan ditindaklanjuti.

Oleh karenanya saya meminta konfirmasi dan solusi kepada Ibu, APAKAH SERVER SEDANG DOWN SEHINGGA TIDAK BISA UPLOAD ATAU BAGAIMANA? Kalimat yang saya Capslock ini tidak bertujuan untuk ngegas ataupun semacamnya, sebaliknya ingin meminta kejelasan dan klarifikasinya. Dengan demikian apabila server down/tidak bisa upload menyebabkan melewati deadline pengumpulan skripsi, maka kesalahan bukan berada pada Mahasiswa.

Sebagai salah satu Kampus Swasta Terbaik di Indonesia, saya percaya bahwa Pelayanan yang diberikan terhadap Mahasiswa seharusnya selalu optimal dan professional. Semoga permasalahan ini dapat titik terang bagi Saya maupun Ibu. Atas perhatian dan kerjasamanya saya ucapkan terima kasih.

Salam Hormat,

Isaka Yoga Santoso

From: Lyn_Mhs06 <lyn_mhs06 at binus.edu<mailto:lyn_mhs06 at binus.edu>>
Sent: Selasa, 15 September 2020 12.05
To: ISAKA YOGA SANTOSO <isaka.santoso001 at binus.ac.id<mailto:isaka.santoso001 at binus.ac.id>>
Cc: Lela Nurlaila <lnurlaila at binus.edu<mailto:lnurlaila at binus.edu>>; Help Desk <helpdesk at binus.edu<mailto:helpdesk at binus.edu>>; student_service_center_kemanggisan at groups.binusnews.info<mailto:student_service_center_kemanggisan at groups.binusnews.info>; Lyn_Mhs17 <lyn_mhs17 at binus.edu<mailto:lyn_mhs17 at binus.edu>>
Subject: RE: Permasalahan Kendala Error / Tidak Dapat Mengupload File Skripsi pada Upload Thesis File

Dear Binusian,

Silahkan anda mengupload ulang file thesis nya, karena setelah kami cek tidak ada masalah pada menu upload thesis file dengan tampilan sbb:

[cid:image001.png at 01D68B82.3EF96770]

Demikian informasinya dan terima kasih.

Salam,

Nunu Lestari
Student Service Center

Binus University
JL. Kebon Jeruk Raya No. 27 Jakarta Barat 11530
Telp. 0215345830 ext. 1181/1182

From: ISAKA YOGA SANTOSO <isaka.santoso001 at binus.ac.id<mailto:isaka.santoso001 at binus.ac.id>>
Sent: Tuesday, September 15, 2020 5:34 AM
To: Help Desk <helpdesk at binus.edu<mailto:helpdesk at binus.edu>>; student_service_center_kemanggisan at groups.binusnews.info<mailto:student_service_center_kemanggisan at groups.binusnews.info>; Lyn_Mhs17 <lyn_mhs17 at binus.edu<mailto:lyn_mhs17 at binus.edu>>; Lyn_Mhs06 <lyn_mhs06 at binus.edu<mailto:lyn_mhs06 at binus.edu>>
Cc: Lela Nurlaila <lnurlaila at binus.edu<mailto:lnurlaila at binus.edu>>
Subject: Permasalahan Kendala Error / Tidak Dapat Mengupload File Skripsi pada Upload Thesis File

Dear Student Service Center,

Perkenalkan nama saya Isaka Yoga Santoso (2001617841), dalam hal ini saya mengalami kendala dan hambatan untuk mengupload berkas skripsi pada halaman https://binusmaya.binus.ac.id/student/#/thesis/uploadThesisFile#form dimana berkas yang saya upload dan submit tidak dapat diprogress dan selalu mengalami page unresponsive kemudian diminta untuk menunggu, namun tetap berkas tidak terupload. Sebelumnya saya telah menghubungi melalui CHAT WITH US pada Binus Maya, staff yang menyampaikan mengatakan bahwa Server Binus Maya sedang mengalami down. Oleh karenannya mengingat Deadline pengumpulan Skripsi saya tertanggal 16 September 2020 saya hendak meminta bantuan untuk dibantu dalam mengupload berkas tersebut atau solusi lain yang dapat ditawarkan oleh Student Service Center (“SSC”). Berikut ini saya lampirkan data-data berkas Skripsi yang telah siap Upload dan Bukti telah hambatan/kesulitan dalam mengupload.

Demikian yang dapat saya sampaikan, saya mohon ada tindakan/tanggapan yang cepat oleh SSC mengingat deadline adalah Besok, 16 September 2020. Atas perhatian dan kerjasamanya saya ucapkan terima kasih.

Salam Hormat,

Isaka Yoga Santoso
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://groups.binusnews.info/pipermail/student_service_center_kemanggisan/attachments/20200915/7c0c85b8/attachment-0001.htm>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: image001.png
Type: image/png
Size: 31925 bytes
Desc: image001.png
URL: <http://groups.binusnews.info/pipermail/student_service_center_kemanggisan/attachments/20200915/7c0c85b8/attachment-0001.png>